【登録特典】5本の柱②スケジュール管理【非公開】
昨日の配信はいかがでしたか?
このように毎日テーマに沿って解説していきますのでぜひ最後まで読み進めてください!
今回のテーマは【5本の柱】の2つめ「スケジュール管理」です。
スケジュール管理のポイント
スケジュール管理と一口にいってもポイントがあります。
意識すべきポイントは以下の6つです。
欠勤・出勤予定変更をしない
まず、この業界でありがちな欠勤、予定変更についてです!
勤務態度というのはお店からの印象にも影響を与えるだけでなく、お客様も思っている以上にチェックしています!
明日予約しようと思ってたのにシフトが消えちゃった…
よく休みになったりしてる子だから当日になるまで予約はしないでおこう、、
など思っているお客様も多いです!
なので、まずはマイガール登録されているお客様はもちろん、ページ視聴数(PV数)以上のお客様をガッカリさせている。
という事実を認識しましょう!!
これでは予約を取ってくれるお客様が減るのはもちろん、お店のスタッフさんからの信頼も落ちて、受付時に推してくれる確率も減ってしまいます!(ネット指名もフリーも取り損ねる)
休むくらいなら当日になってから急遽出勤する方がまだマシ!です!
中にはせっかく予約が入っていた日にお休みしてしまうなんてことも・・
体調などの問題で難しい場合もありますが、指名予約したのにこちらの都合でキャンセルになってしまったお客様からしたら・・
折角会社の休みで予約していたのに!
楽しみにしていたのに裏切られた!もうこの子には入らない!!
NGにされちゃったのかな…
思ったよりいい加減な子なのかも…
と非常に勿体無い評価となってしまいます。。
メンタル的に厳しい業界ではありますが、ココが基本の基本です!
勤怠が悪いだけで積み上がるはずのものも積み上げられませんので、体調管理も含め、心のケアも忘れずに行う余裕を持ちましょう!
連勤や長時間シフトには要注意!
疲れが出てしまい、自分のMAXのポテンシャルが活かせなくなったら元も子もありません!
自分のMAXの力が発揮できる時間で無理なく出勤しましょう!
ここで忘れてはいけないのが、新規のお客様に50%の力での接客となってしまった場合、そのお客様は二度と本指名にならないかもしれない・・ということです。
1日10人接客したとして、全員に満点の接客を出すのは難しいです。
その日の稼ぎは10万円になるかもしれませんが、1回1回の接客をしっかりできなかった場合、もうリピートされないお客様が増えたことになります。
そうなると、本指名になったかもしれない10人ではなく
【もう二度と戻ってこないお客様を10人生み出してしまった。】
という結果になります!
このマインドはかなり重要で、1日5時間出勤で5人に全力で接客できた方が、
【リピート見込みのお客様が5人増えた】という結果になります!
5人が3回本指名で帰ってきた場合は合計で15回、初回分も合わせると20回の来店になります!
しかもリピートされる場合はコースの時間も長くなる場合も多く、結果として稼ぎの違いは一目瞭然ですよね!!?
12時間待機で全力が出せなそうなら、8時間待機・6時間待機などにあえてセーブして全力の接客をできた方が、ゆくゆくは稼ぎが安定してきますよ!
月間でスケジュールを立てる
次に月間スケジュールを立てましょう!
というお話なのですが、こちらはあらかじめ1ヶ月の予定を立てておくことで、余裕を持った働き方になり、効率よく稼げるようになっていきます!
自分がどれだけ連勤できるのか、休みの日をどれくらい取ればちょうど良いのか、
2、3ヶ月もすればだんだんとわかるようになってきます!
まずは
などのプライベートの予定と生理休暇を考えた上でお休みの日数・出勤できる日数を割り出しましょう!
大体の必要なお休み日数を決められたら、自分の体力を考えて、出勤時間を決めましょう!
シフトをできる限り先まで提示する
風俗店でよくあるシフトは1週間単位での更新ですよね!
こちら、シフトを先まで提示するメリットについて考えたことがありますか?
実はこれだけでも予約が増えるワンポイントテクニックです!
必ず覚えておくべきポイントになりますので、実践していない方は是非やってみてください!
お客様の休みが自分のシフトに合う確率が上がる。
今出勤予定を見ているお客様の先の休みと被るかもしれません!
翌週になったら別の予定を入れてしまうかもしれませんが、先に予約を取ることができれば機会損失を減らせますね!
勤怠がしっかりしているイメージがつく
当日欠勤で予約キャンセルになった経験のあるお客様はたくさんいます!
その中で勤怠がしっかりしているイメージがつくのは予約が鳴りやすくなるので、かなりの指名数UPにつながります!
予約が埋まり始めているとさらに予約が埋まりやすくなる
一度お客様の立場で考えてみてください。
週に一度のお休みで気になる女の子のシフトをチェックしたところ、残りの空き枠が2つのみ。こうなったら真っ先に枠を押さえにいきますよね?
そうです。予約が既に入っていると更に予約が入りやすくなります!
こういった様にお客様の心理を考えられている方は写メ日記やSNSで先のシフトまで載せてたりします!
お店の方針で基本的には1週間刻みでのシフト更新になっているところがほとんどかと思いますが、あなたの勤怠や信頼を積み重ねたら「先の日程まで予約を取りたいので、2週間後までシフト上げることはできますか?」と一言聞いてみるのもアリですよ!
もしできないと言われても意識の高い女の子だな、という風にイメージUPにもつながります!(もちろん欠勤やシフト変更をしないお約束の前提ですが!)
売上記録を見ながら出勤日数を調整する
出勤はたくさんしているけど待機している時間が多すぎる、、、
そんな経験はありませんか?
あなたがそれなりにネット指名や本指名を獲得できている場合、
これ、実は 超非効率 です!
5日間、12時間出勤→1日平均5万円/合計25万円
3日間、10時間出勤→1日平均8万円/合計24万円
嘘みたいですが、こういうことってよくあるんです、、!
ご自身の売上記録が、上記の様な非効率な状態になっていないか今一度確認してみましょう!
週に5日間出勤している場合、お客様はお店に行ける都合をつけやすいですが、
裏を返すと<いつでも入れるな>という余裕を与えてしまいます。
逆に週に3日しか出勤していない場合、お客様は自分の予定を振り替えてでも出勤の日に合わせてご来店することがあります。
(火)、(水)、(木)と出勤している場合
①火曜でも水曜でも来店可能なお客様
②水曜でも木曜でも来店可能なお客様
③水曜日のみ来店可能なお客様
は3日間でバラバラに来店されますが、(火)、(木)を休みにして(水)のみ出勤にした場合①②③全てのお客様が水曜に集中します。
結果として1日に売上が集中することがあるのです。
信じられないことかもしれませんが、こうなると、平均したときに実は5日も3日も稼ぎが変わらなかった、ということも起きてきます。
予約完売常連の女の子なら実感している、既に持っている感覚かもしれません。
そしてこれにはもう一つ、大きなメリットが隠れております。
それは
【予約が埋まっている女の子】→【人気がある子】→【期待できる】
というイメージをつけることも出来ます。
お客様は来店する前から、あなたが思っている以上に細かいところまでネットを見張っています!
1つのお店で週に6日出勤するくらいなら、あえて出勤日数を絞って、もう一つ在籍店舗を増やして、週3日ずつ掛け持ちする方が効率よく稼げたりするのでそんな働き方もオススメですよ!
出勤時間をあえて短くして見せ方を演出する
先ほどの出勤日数を絞るというのと同様に、出勤時間をあえて短くするというのも実はメリットがあります。
お店のシステムにもよりますが、お店によっては予約満了となった場合、出勤時間が
[9:00〜18:00]
という表記から
【ご予約完売】
などという表記に変わる店舗がございます。
こういうお店には特に強いのですが、出勤時間を極端に短くする日を作るのです。
例えば2時間の出勤でシフトを出すことで予約が1つ入るだけで完売表記が作れたりします。
そうすると元々何時間出勤していたのかも分からなくなるため、
お、完売してる!人気な子なんだな!
次予約できるのいつなんだろう!
という流れを作れます。
また、こういった完売している日にアクセスしてきたお客様には「完売している子の写メ日記」を見ていることになりますので、予約投稿機能などを駆使して、当日にたくさん日記を書くことで
こんなに忙しそうなのにしっかり日記更新してる!いい子そう!
さすが完売しているだけあって、真面目な子だな
というように日記の効果もかなり上がります。
忙しい日こそ、その日アクセスしているお客様からの印象がよく、効果が高いため、予約投稿などしてでも日記は上げるべきです!
ずるいテクニックですが、本指名の方が予約してくれる日にその時間だけ出勤を上げる。などすれば予約完売は自分で作ることができます!